Utilizar la Inteligencia Artificial (IA) y el Marketing Digital para optimizar y posicionar nuestro contenido desde la segmentación y la personalización es el paquete completo que necesitamos para impulsar nuestra marca y nuestro negocio digital. 

El impacto que ha tenido la IA en el mercado se ha notado en las áreas de diseño, redacción y publicidad, gracias a su rapidez y precisión en aspectos generales. Claro está que ha simplificado el trabajo de nuestros colaboradores, permitiendo una ejecución más ágil y eficiente. 

Sin embargo, estas herramientas no solo consisten en suplir o imitar el trabajo o las habilidades humanas. Al contrario, es un apoyo para optimizar el tiempo en las actividades diarias e impulsar el factor humano, como que nuestros colaboradores mejoren la experiencia interna. 

Un ejemplo de lo anterior es crear la identidad desde la voz del marca del cliente, este es un aspecto fundamental para que los productos y servicios de la empresa destaquen por sí mismos. 

Por lo que, podemos agregar que el match entre la IA y el Marketing Digital funcionan como una herramienta adaptable a las necesidades de nuestros sectores empresariales, optimizando la investigación, planeación y creación de estrategias digitales. 

Marketing digital y su relación con la IA 

Recordemos que la IA es un software que simula el pensamiento humano. Reproducir el lenguaje y las formas de pensar de las personas en los recursos digitales es muy importante, debido a que es una manera de brindar soluciones a las tareas que piden en los softwares de IA. 

En el marketing, la inteligencia artificial es una herramienta que vino a optimizar los procesos para que sean más personalizados y efectivos. Imagínate que las empresas pueden usar la IA para adoptar el contenido exactamente a lo que sus clientes están buscando, haciendo que se sientan más conectados. 

Además, ayuda a las empresas a entender mejor lo que quieren sus consumidores y cómo lo pueden mejorar. El resultado de estas actividades las vemos reflejadas en los resultados de sus negocios, ya sea incrementando los usuarios en su comunidad digital como también en la venta de sus productos y servicios. 

¿Qué es la segmentación en Marketing digital? 

Ahora bien, ¿qué es la segmentación en marketing digital? Esto lo podemos relacionar con identificar a nuestro público objetivo, debido a que no tendremos el público para una campaña sobre accesorios para mascotas que para una campaña sobre nuevos electrodomésticos. 

La segmentación implica dividir una audiencia en grupos más pequeños y definidos, utilizando datos y características específicas que los identifican. Estos grupos o segmentos se definen en varios factores como el comportamiento en línea, intereses, demografía y ubicación geográfica. 

¿Y la personalización? ¿Qué es eso?

De hecho, la personalización va muy de la mano con la segmentación, debido a que esta es una estrategia para conectar y atraer a más usuarios por medio de los mensajes, contenidos, productos o servicios, pero de una manera que ese grupo de personas lo entiendan. 

Para la creación de esta estrategia, los colaboradores deben de recopilar datos sobre los usuarios, como: 

• El historial de navegación
• Interacciones en redes sociales
• Compras frecuentes
• Comportamientos en línea

Esto con la finalidad de que las empresas puedan segmentar su audiencia y brindar contenido más interesante para los usuarios. La personalización en las pautas publicitarias aumentan la participación, la lealtad y la conversación con los clientes. Por eso, es un gran beneficio para la empresa porque gracias a esos aspectos también incrementa la rentabilidad de las empresas. 

3  Beneficios que le aporta la IA dentro del marketing digital para mejorar la en tu estrategia de marketing 

1. Personalización avanzada 

Con la IA, el análisis de grandes cantidades de datos sobre el comportamiento y las preferencias de los usuarios sería más rápido y preciso, dando oportunidad a los colaboradores de avanzar en otras tareas. 

2. Optimización de campañas 

La IA identifica las tendencias que surgen en diferentes industrias y mercados para brindarte las últimas noticias sobre lo que están consumiendo los usuarios. Esto le permitirá a los colaboradores ajustar sus estrategias de marketing. 

3. Automatización de tareas repetitivas

Por último, la IA es una herramienta para automatizar las tareas repetitivas y laboriosas en el marketing digital, como ya lo vimos con la segmentación de audiencia, los envíos de correos personalizados y el análisis de datos. 

IA sin olvidar el toque humano

Hoy en día, las empresas tienen la ventaja de integrar la IA en el marketing digital para optimizar sus calendarios y procesos. Sin embargo, muchas de las veces, si no conoces esta herramienta podría resultar negativa. No te arriesgues ni te frustres, en Advant contamos con especialistas que te ayudarán a mejorar tus redes sociales y el aumento de tu comunidad por medio de estrategias de segmentación y personalización. 

Cabe destacar que el uso de la IA es un gran avance tecnológico, pero sus habilidades no suplen la actividad humana. Al contrario, trabajar con la IA es un apoyo extra a tus actividades diarias, ya que el pensamiento y la creatividad humana ayuda mucho a la creación de personalización, lo cual el usuario lo  nota en los contenidos que generamos. 

Además, la IA nos brinda una base sólida de información, pero es el creativo o encargado de la tarea el que garantiza que esta información sea precisa y adecuada para las necesidades de nuestros usuarios. Mantener esta relación nos permite aprovechar al máximo el potencial de la IA mientras cuidamos la privacidad y seguridad de la información de nuestro contenido.